Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, предоставляемых при использовании сервисов ООО «ТОМА». Используя приложение и сайт Portal, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), предоставляемых при использовании сервисов ООО «ТОМА» (ИНН: 2015011680, ОГРН: 1252000001670).

1.2. ООО «ТОМА» (далее — «Оператор») обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

1.3. Использование сервисов Оператора означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

2. Собираемые данные

2.1. Для предоставления услуг Оператор собирает следующие категории персональных данных:

Обязательные данные

• Номер мобильного телефона — используется для идентификации Пользователя и связи с ним.
• Адрес доставки — используется для организации доставки заказанных товаров.

Опциональные данные (предоставляются по желанию Пользователя)

• Имя (имя и/или фамилия) — для персонализации обращения.
• Адрес электронной почты — для отправки уведомлений и информационных сообщений.
• Дата рождения — для предоставления персональных предложений.
• Пол — для формирования релевантных рекомендаций.

2.2. Данные аналитики (автоматически)

Оператор использует сервис Яндекс.Метрика для сбора обезличенных статистических данных о поведении Пользователей (просмотренные страницы, источники перехода, время на сайте, тип устройства и браузера). Указанные данные не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя. Для функционирования Яндекс.Метрики используются файлы cookies. Подробности: yandex.ru/legal/confidential.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Регистрация и идентификация Пользователя;
• Оформление и исполнение заказов, организация доставки;
• Связь с Пользователем по вопросам оформления заказов;
• Направление информационных и маркетинговых сообщений (при наличии согласия);
• Улучшение качества сервиса на основании аналитических данных;
• Соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
• Исполнение договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• Законные интересы Оператора, не противоречащие правам субъектов персональных данных.

5. Хранение и защита данных

5.1. Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5.2. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации на защищённых серверах.

5.3. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением:

• Партнёров и подрядчиков, обеспечивающих доставку заказов (исключительно адрес доставки и контактный телефон);
• Случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу уполномоченных органов).

6.2. Сервис Яндекс.Метрика обрабатывает данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• Получить информацию об обработке его персональных данных;
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на электронный адрес: ooo.toma.04@mail.ru.

Запрос на удаление аккаунта и связанных персональных данных можно также оформить на странице «Удаление аккаунта».

8. Cookies

8.1. Сайт использует файлы cookies для обеспечения работы сервисов аналитики (Яндекс.Метрика). Cookies — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя.

8.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлечь ограничение функциональности сервиса.

9. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения. Продолжение использования сервиса после обновления Политики означает согласие с изменениями.

10. Контактная информация